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Résumé
Le travail en milieu pluriculturel est facilité par une démarche dite d’intelligence interculturelle. Cette démarche suppose à la fois une prise de recul, un questionnement constant sur les représentations et les pratiques de nos interlocuteurs, et un effort de « négociation socioculturelle » permettant de résoudre les problèmes posés par les écarts culturels entre pays, professions, institutions et générations. Les traducteurs et les interprètes ont dans ce travail un rôle de médiateurs essentiels.